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Marinas y puertos - Construccions Metàl·liques Ferrer

Mejorar el acceso y mejorar la experiencia de sus clientes en el Puerto Deportivo.

Publicado el 9 de septiembre de 2016 por Rcomstock

Las opciones conscientes de diseño pueden mejorar la facilidad de accesibilidad dentro de su marina. Aprenda 5 cosas que promoverán el acceso universal y garantizarán una experiencia positiva para todos sus clientes.

Un muelle con pantalanes flotantes o fijos que está bien iluminado, tiene una amplia y estable superficie para caminar y está libre de peligros de viaje es apreciado por todos los navegantes.

Un cliente feliz y satisfecho puede ser la mejor herramienta de marketing de un negocio. La comercialización boca a boca tiene el poder de construir o destruir rápidamente la opinión sobre lo que usted ha creado.

Dé a sus clientes algo de qué hablar. Como lo mucho que aprecian la facilidad con la que son capaces de navegar por sus muelles, o lo cómodo que es estar amarrado en su puerto deportivo con pantalanes flotantes o fijos de hormigón.

La idea de accesibilidad o Barrier Free Access no es nada nuevo. Estos términos suelen usarse para describir hasta qué punto un entorno es accesible para personas con limitaciones físicas o disfuncionalidades.

En los Estados Unidos, la Access Board, una agencia federal comprometida con el diseño accesible, da directrices para instalaciones marinas para asegurar el cumplimiento de las leyes y los códigos de accesibilidad y acceso sin barreras. Muchos otros países tienen un órgano de gobierno similar que supervisa los requisitos legales de accesibilidad.

 

Los requisitos de estos códigos a menudo incluyen:

 

-La pendiente de la pasarela.

-El ancho del muelle, del pantalán flotante o fijo y la pasarela.

-Medidas de espacio libre y medidas de apertura de puertas.

-Amarres mixtos o mínimo número de amarres accesibles.

 

Por encima de las directrices de accesibilidad legal está la idea de diseño universal.

El diseño universal se preocupa por hacer las cosas más accesibles, seguras y convenientes para todos. El concepto de diseño universal está ganando popularidad en muchos sectores de la construcción y ha reemplazado en gran medida la idea de "modificaciones sin barreras", que son adaptaciones diseñadas para cumplir simplemente el código de accesibilidad.

Cuando miramos más allá de lo que se requiere por código, podemos crear un espacio que mejor satisfaga las necesidades de una población humana diversa y se transforma  en una experiencia de usuario positiva para una amplia base de clientes.

Existen 5 elementos clave del diseño que pueden afectar el nivel de accesibilidad dentro de su marina. Éstos son la superficie del muelle, la estabilidad del muelle, la capacidad de sobrecargas, el francobordo y la iluminación.

 

1. Superficie del muelle:

Las superficies anchas y lisas con un acabado antideslizante son ideales para personas mayores, niños pequeños y personas con limitaciones físicas. Las superficies irregulares o resbaladizas pueden ser un peligro de caída y dificultan la circulación por los muelles.

2. Estabilidad del muelle:

Un muelle que es sólido y estable ofrece a los usuarios la mejor experiencia posible. Los muelles con pantalanes flotantes de hormigón con pilotes o los pantalanes fijos son la mejor opción para no comprometer el sentido del equilibrio de un individuo y limitar su capacidad de moverse independientemente por los muelles.

3. Capacidad de carga:

Otro factor a considerar es la capacidad de resistencia a las sobrecargas. Un muelle ancho con una alta capacidad de cargas vivas ya sea con pantalanes flotantes de hormigón o pantalanes fijos puede manejar con facilidad el tráfico de un carro de golf o las sillas motorizadas de manera segura, mejorando la accesibilidad a los pantalanes de atraque.

La alta capacidad de sobrecarga también permite que las multitudes se reúnan en los muelles sin temor a hundirse o inclinarse.

4. Francobordo:

Otro elemento de diseño a tener en cuenta es el francobordo. El francobordo es la altura del muelle a la superficie del agua. Cuando el francobordo de un muelle toma en consideración el tamaño y el tipo de barco amarrado junto al muelle, la carga y descarga desde el buque es más fácil para todos.

5. Iluminación:

La iluminación es otro factor que puede afectar la capacidad de un individuo para moverse por los pantalanes con seguridad. Implementar la iluminación en pasarelas y a lo largo del borde de un pantalán flotante o fijo, puede ser de gran beneficio para los niños pequeños y cualquier persona con la vista dañada.

Los elementos anteriores no sólo mejoran la facilidad de acceso en los muelles, sino que también tienen un objetivo comercial. Apoyan una estrategia empresarial sostenible, acomodan a una población envejecida y más diversa y difunden un conjunto de valores.

Vale la pena señalar que la población mundial está envejeciendo rápidamente. La edad media actual de los propietarios de embarcaciones es de 59 años y aumenta constantemente.

Según un estudio encargado por la Comisión de Conservación de Pesca y Vida Silvestre de Florida (FWC) en 2009, se prevé que el envejecimiento de la población disminuirá la navegación de Florida en casi un 2%. "Si somos capaces de satisfacer las demandas de la demografía cambiante, es posible para el estado ver un menor o ningún declive en la demanda de navegación", dijo Pat Harrell de la Sección de navegación y vías navegables de la FWC en reacción a las conclusiones del estudio.

Los conceptos empleados en el diseño universal son apreciados por todos, no sólo por los individuos con limitaciones de movilidad. Pueden convertirse en una fuente de ventaja competitiva.

 

Recuerde, el objetivo del diseño universal es producir ambientes que sean utilizables y eficaces para todos.